互联网是一把双刃剑,在给企业带来商机的同时,也会因为企业一个负面新闻“一夜回到解放前”,企业在互联网小心谨慎的布局口碑的时候,对手的恶意中伤或者企业某一产品出现缺陷,马上会产生“多米诺骨牌”效应,比如较近大众汽车的各种负面新闻,已经让大众陷入舆论的泥泞中。在社交化网络时代,企业做好口碑维护的成本远远超过营销的成本,而且“危情公关”需要小心谨慎,稍有闪失,会前功尽弃!
网络口碑
传统互联网如何做好口碑维护
在移动互联网还没有形成绝对优势之前,很多企业都在PC端开始进企业品牌塑造,在这方面医药行业做的比较突出,越是大热的行业,那么,出现的问题越多,相应的一些专业为企业消除负面新闻的网络公司也随之出现。
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