在建站过程中发现很多企业在网站建设的文案上具有同质性,比如企业公司都有关于我们、联系我们、产品展示、解决方案这些。当然文案的同质化不可避免商业化运作大行其道,传统用户和互联网新族都希望通过极短的时间了解和寻找他们想要的内容。
而在了解一个网站和一个公司之前人脑会进行惯性预测和处理,会对未知事件进行预判和经验性的对号入座,他们的大脑里面会呈现出两个疑问句:根据经验我访问的网站应该长成这样和根据期盼我访问的网站应该超出我的期盼。 对于产品展示每个公司都很重视,因为产品是公司业务的根本是直接的销售原因,而不同行业的产品的参数和特征是不一样的;有的企业是服务性产品,有的企业方案集成行产品,有的是正儿八经的实体产品。 对于服务性产品内容空洞难以理解很难说服客户,文案上难以组织网页语言进行描述很多企业只是象征性吧所有的服务描述语言直接放到网页上让用户自行识别。 方案型的产品更多是很专业的描述存在大量的技术语言或者不同行业语言的集成,如果不做处理直接呈现到网页上,用户是很难在短时间内了解方案的伟大性和专业性。 而这三种最后一个实体产品更好理解一点如果是传统产品用户有对比对象更容易理解产品的性能有很好的对比性,用户可以将当前产品跟同行业产品进行横向对比。 上面三行是总结的现在建站普遍存在的问题,结合用户体验要素我们建议产品展示页面的文案遵循以下原则: 简短-简约而不简单 通篇大论用户是不愿意看见的,短也不代表少通常表现方式为一个标题和一个概述性的描述语言将要表达的内容体现出来。 易显-结果通俗易懂 产品最终结果要明显性,起码要比特性更容易显示和了解,可以通过精炼的语言和场景让访客拥有身临其境的感觉。 连贯-内容上下链接 内容上下文的连贯并不是内容意义上的链接而是视觉层面上的链接。让用户有种让人停不下来的感觉,有种不停的往下看的心理暗示。
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